السياسات
الشحن والتوصيل
الدفع عند الاستلام. الرسوم والمدة حسب المحافظة (أيام العمل من السبت للخميس).
| المنطقة | الرسوم | المدة |
|---|---|---|
| القاهرة والجيزة | ٧٥ ج.م | 1–2 أيام عمل |
| الإسكندرية والدلتا والقناة | ٨٥ ج.م | 2–3 أيام عمل |
| الصعيد | ١٠٠ ج.م | 3–5 أيام عمل |
| الساحل والمحافظات البعيدة | ١٢٠ ج.م | 4–7 أيام عمل |
الاستبدال والاسترجاع
- الاستبدال خلال ١٤ يوم من الاستلام بشرط إن القطعة متلبسة ومتغسلتش والتاج عليها.
- الاستبدال من أي فرع من فروعنا أو بالشحن على حساب العميل.
- الاسترجاع للقطع المعيبة بس، بعد المعاينة.
تأكيد الطلب
كل طلب بيتأكد بمكالمة أو رسالة قبل الشحن. الطلب اللي ما بنوصلش لصاحبه خلال ٤٨ ساعة بيتلغى.